FOIRE AUX QUESTIONS

Billetterie

  • La billetterie en ligne ouvre à partir de 16 octobre 2024 sur fifav-larochelle.com
  • La billetterie au guichet (Prévente) ouvre du 17 octobre au 9 novembre à l’Office de Tourisme de La Rochelle ( 2 Quai Georges Simenon, 17000 La Rochelle) les mercredis et samedis de 10h00 à 13h00 et le jeudi de 14h00 à 17h00.
  • Il vous sera également possible d’acheter vos billets pendant le festival, à l’Espace Encan, à partir du mardi 12 novembre aux heures d’ouverture du festival.

Si vous choisissez de les acheter en ligne, vous obtiendrez des e-billets que vous recevrez par email une fois votre commande validée et payée. Il faudra simplement présenter votre e-billet à l’entrée en salle pour qu’il soit scanné. Si vous choisissez de les acheter au guichet, vous obtiendrez des billets papier à présenter à l’entrée.

Vous pouvez contacter la billetterie au numéro suivant : 07 55 67 69 23. Nous pourrons effectuer les modifications par téléphone et vous envoyer les billets modifiés.

Oui, il est possible d’acheter vos places directement à l’Espace Encan, le jour de la séance, à partir du mardi 12 novembre à 18h. Pour information, un grand nombre de places sont réservées en amont du festival, aussi, nous vous conseillons fortement de réserver vos places à l’avance.

Les billets sont-ils nominatifs ? Puis-je donner mon billet à un autre spectateur ?

Les pass sont nominatifs. Si vous avez acheté un pass en ligne, nous vous demanderons de vous rendre au guichet de la billetterie à l’Espace Encan avant votre première séance afin de retirer un bracelet que nous vous demanderons de présenter avec votre pass à l’entrée en salle. Les places à l’unité ne sont pas nominatives.

Oui, il existe un tarif réduit de 7€ (séances film uniquement) pour les moins de 18 ans, étudiants, demandeurs d’emploi et personnes en situation de handicap sur présentation d’un justificatif et un tarif Pass Culture (4€ par film) sur présentation d’un justificatif. Ces tarifs réduits sont disponibles uniquement au guichet de la billetterie (Prévente à l’Office de tourisme de La Rochelle du 17 octobre au 9 novembre les mercredis et samedis de 11h à 13h et les jeudis de 14h à 17h et à partir du mardi 12 novembre à l’Espace Encan, à partir de 18h).

Voici les points de dépôt du programme : Espace Encan et Office de Tourisme

La programmation complète sera en ligne dans la journée du 9 octobre.

Festival

Pour sa 21ème édition du 10 au 17 Novembre 2024, le FIFAV sera 100% en présence ! Pas de séance en ligne

Oui, le Quai de l’Aventure et l’ensemble de ses animations proposées : expositions, bar, espace restauration, librairies et espace enfants sont en libre accès pendant les heures d’ouverture du festival.

Oui, nous mettons en place une offre de restauration (huîtres, planches, traiteur bio, bar).

Notre traiteur propose des plats végétariens sur sa carte.

Vous pouvez régler vos achats en espèces et par carte bancaire.

Oui, l’ensemble du festival est accessible aux PMR. Merci de vous présenter à l’accueil du festival pour que nous puissions vous accompagner en salle.

Certains films sont en VOSTFR, vous pourrez donc profiter de cette sélection. L’indication est mentionnée dans l’onglet programmation du site web.

Il est préférable de vous présenter à l’entrée en salle 15 min avant la projection

Non, il n’y a pas de vestiaire sur place.

Les animaux ne sont malheureusement pas autorisés dans les murs de l’Espace Encan.

Vous pouvez prendre des photos pendant le festival dans le respect des droits de chacun. Merci de vous assurer de l’autorisation des personnes que vous souhaitez prendre en photo ou filmer.

Pour toute demande d’accréditation, merci de contacter l’attachée de presse du FIFAV, Coralie Jugan à l’adresse suivante : coraliejugan@orange.fr

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